Удаленное банковское обслуживание

Вопросы функционирования современных банковских систем, развития инновационных технологий и услуг в сфере кредитно-банковских отношений имеют широкую популярность среди информационно-аналитических материалов, публикуемых на страницах портала ForexAW.com. Современные банковские системы все более ориентируются на технологии дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Эти технологии предполагают предоставление клиенту банковских услуг удаленным способом, без необходимости непосредственного посещения банковского учреждения. Все распоряжения и банковские операции проводятся с использованием современных телекоммуникационных средств, телефонных и информационных сетей, компьютерных технологий.

Технологии дистанционного банковского обслуживания подразделяются на три основных вида, исходя из типа используемых телекоммуникационных и аппаратных технических средств. Наиболее распространены и популярны у населения системы удаленного обслуживания с помощью платежных терминалов и банкоматов, других средств банковского самообслуживания. Банкинг, организованный по такому принципу (ATM-banking) позволяет клиентам банка производить денежные операции с финансовыми средствами, хранящимися на их расчетных счетах, получение наличных денег, зачисление их на счет, получение информации по всем операциям клиента, оплата услуг и товаров, проведение платежей и взаиморасчетов между клиентами. В этом случае используются специальные устройства – банкоматы, платежные терминалы, устанавливаемые в публичных местах, обеспеченные специализированными программными и телекоммуникационными средствами. Другим видом удаленного обслуживания является телефонный банкинг, при котором управление банковскими операциями осуществляется посредством телефонной связи.

Телефонный банкинг имеет ограниченный набор функциональных возможностей по операциям со средствами клиентов ввиду недостаточной защищенности и конфиденциальности телефонных каналов передачи информации. Наиболее прогрессивной системой удаленного банковского обслуживания считается Интернет-банкинг. При этом доступ к персональным базам данных клиентов и управление денежными средствами, хранящимися на вкладах, осуществляется с персонального компьютера через сеть «Интернет». Интернет-банкинг позволяет осуществлять внутренние денежные переводы, а также переводы на счета других банков, оплачивать товары и услуги через аккредитованные платежные системы, получить кредит, открыть банковский депозит.

© ForexAW.com - Аналитика форекс и других финансовых рынков