-
Кризис – повод развиваться
Когда жизнь идет в своем размеренном, спокойном ритме – это хорошо. Но иногда требуется определенная «встряска», чтобы развиваться, приспосабливаться к новому, меняться. Таким толчком иногда может послужить даже кризис, что казалось бы, негативное явление. Но на практике, оказывается, что это не совсем так. Вот и пример:
Жил-поживал самый обычный отель «Космос» (город Старый Оскол). Работал он по заведенному несколько лет порядку: одна и та же система аренды номеров, оборудование здания, и даже мебель все это время оставалась неизменной. Всё, как и везде: телефон, кровать, телевизор. Даже в чем-то отставал, потому как в гостинице не предусматривался даже Интернет и обязательные сейчас кондиционеры. Тогда начались проблемы, а именно: туристы летом стали игнорировать старую гостиницу, так как она не соответствовала их запросам. Нависла угроза банкротства. Но администрация «Космоса» не опустила руки и начала активные решительные действия: в отеле перестали брать плату за бронирование комнат, стали сдавать отдельные номера под офис, а также предоставили возможность снимать номера почасово.
Новые услуги дают шанс выжить старому отелю среди конкурентов, но важно ориентироваться не только в услугах, но, конечно, еще и в ценах, ведь посетители могут «сбежать» к тем, у кого дешевле. Но всегда оказывается, что лучше «перебдеть, чем недобдеть». В ситуации предпринимателей это означает умение предугадать тот или иной экономический кризис, чтобы вовремя перестроиться на новые условия и услуги.
Какой же необходимый набор условий для современных гостиниц и отелей диктует спрос?
- новая мебель, мини-бар, одноразовые комплекты для душа, кондиционер, отель закупил ЖБИ и другие строительные материалы для расширения, пристройки новых комнат и строительства бассейна.
- сотрудничество с туристическими агентствами и сайтами, т.е. продвижение своих услуг и в Сети. Создание своего уникального сайта, которых бы заинтересовал клиентов
Чтобы гостиничный бизнес был успешен, и номера бы просто так не «простаивали», не было бы проблем с окупаемостью здания, бизнесменам необходимо следить за состоянием экономики, меняющимся спросом, интересами посетителей или занятьсяперепрофилированием своих услуг.
Дата публикации: 17 сентября, 2012